Política de Privacidad
Última actualización: noviembre de 2025
Quiénes somos
Este sitio web (www.magicmakers.agency) es propiedad y está operado por DYNAMO MARKETING GROUP LLC (“MAGIC MAKERS”, “nosotros”).
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los visitantes y usuarios del sitio, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos personales.
Contacto: seguridad@magicmakers.agency
Dirección postal: 920 NE 118th Street, Biscayne Park FL 33161
I. Qué se considera “Datos Personales”
Cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona o entidad: nombre, correo electrónico, dirección IP, entre otros.
II. Alcance de esta Política
Esta política se aplica al uso de este sitio y a todos los servicios, formularios y experiencias ofrecidos por MAGIC MAKERS. Otros sitios a los que puedas acceder desde aquí tienen sus propias políticas de privacidad.
III. Aceptación y Modificaciones
El uso del sitio implica la aceptación de esta política.
MAGIC MAKERS puede actualizar su contenido en cualquier momento. Recomendamos revisarla periódicamente.
IV. Datos que Recopilamos y Cómo los Usamos
Solicitamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios o permitir tu participación en experiencias específicas.
Usamos esta información para:
- Procesar formularios de contacto o inscripción
- Coordinar programas de fidelidad, eventos o viajes
- Comunicarnos contigo cuando sea necesario
V. Datos de Terceros
Si nos proporcionas datos de otra persona (por ejemplo, en un registro grupal), asumimos que cuentas con su autorización.
VI. Uso de Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
VII. Compartir tus Datos
Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de servicios o socios que nos ayudan a operar nuestro sitio, programas, eventos o viajes (por ejemplo, hosting, correo electrónico, viajes/logística).
- Autoridades si la ley lo requiere o para proteger derechos y seguridad.
Exigimos a todos los procesadores y socios que protejan tus datos y los usen solo bajo nuestras instrucciones.
No vendemos datos personales.
VIII. Protección y Confidencialidad
MAGIC MAKERS se compromete a mantener la confidencialidad de tus datos y firmará acuerdos con cualquier tercero que los procese para garantizar su protección.
Solo compartimos tus datos con:
- Proveedores involucrados en una acción específica
- Autoridades si la ley lo requiere
- Socios estratégicos en el contexto de la ejecución de experiencias
IX. Tus Opciones y Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso, corrección o eliminación: Puedes solicitar una copia de tus datos, pedir correcciones o solicitar su eliminación.
- Oposición a marketing: Puedes darte de baja utilizando el enlace en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
- Preferencias de cookies: Puedes gestionar las cookies mediante la configuración de tu navegador o nuestras herramientas de gestión de cookies (si están disponibles).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a seguridad@magicmakers.agency.
Podemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para garantizar la protección de tus datos.
Política de Seguridad de la Información
Introducción
Esta Política de Seguridad de la Información se establece para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de Magic Makers. Cumple con los estándares ISO/IEC 27001 se aplica a todos los empleados, contratistas y terceros que accedan o utilicen los activos de información de Magic Makers.
Propósito
El propósito de esta política es garantizar la protección de los activos de información contra todas las amenazas, ya sean internas o externas, intencionadas o accidentales.
Esta política busca asegurar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y obligaciones contractuales aplicables, estableciendo un marco para la definición, revisión y logro de objetivos de seguridad de la información.
Además, la política tiene como objetivo promover la concienciación, educar a los empleados y guiar los procesos de toma de decisiones relacionados con la seguridad de la información dentro de la organización.
Alcance
Magic Makers, una empresa dedicada al diseño de experiencias de marca y activaciones memorables, enfocada en fomentar conexiones emocionales y un impacto real a través de viajes transformadores, ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para mejorar los servicios brindados a sus clientes, ha decidido implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para mejorar los servicios prestados a sus clientes.
Esta política se aplica a todos los activos de información que sean propiedad de, alquilados, manejados o controlados por Magic Makers, incluyendo:
Información almacenada en medios físicos o electrónicos.
Información transmitida a través de redes o canales de comunicación.
Información procesada o manejada por empleados, contratistas o terceros.
Objetivos
Los principales objetivos de esta política son:
Proteger la confidencialidad de la información para evitar divulgaciones no autorizadas.
Garantizar la integridad de la información para prevenir modificaciones no autorizadas.
Asegurar la disponibilidad de la información para los usuarios autorizados cuando la necesiten.
Cumplir con las leyes, regulaciones y obligaciones contractuales aplicables.
Mejorar continuamente el SGSI.
Organización y Responsabilidades de Seguridad
La Dirección de Magic Makers es responsable de proporcionar liderazgo y compromiso con la seguridad de la información. Debe garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para la implementación y mantenimiento del SGSI, así como aprobar políticas y procedimientos de seguridad.
El Responsable del SGSI es el encargado de desarrollar, implementar y mantener el SGSI. Sus funciones incluyen:
Realizar evaluaciones de riesgos.
Implementar controles de seguridad adecuados.
Informar a la alta dirección sobre la efectividad del SGSI.
Los empleados, contratistas y terceros son responsables de:
Cumplir con esta política y los procedimientos de seguridad de la información.
Reportar cualquier incidente de seguridad o vulnerabilidad detectada.
Participar en programas de formación y concienciación en seguridad de la información.
Medidas de Seguridad
Para proteger los activos de información, se han establecido medidas de seguridad en diversas áreas:
Seguridad de Recursos Humanos: Se implementan medidas para garantizar que los empleados, contratistas y terceros conozcan sus responsabilidades y protejan los activos de información.
Seguridad Física: Se aplican controles físicos para evitar accesos no autorizados, daños o interferencias con los activos de información.
Gestión de Activos: Se identifican, clasifican y protegen todos los activos de información a lo largo de su ciclo de vida.
Control de Accesos: El acceso a los activos de información está limitado solo a usuarios autorizados mediante mecanismos de autenticación y autorización adecuados.
Seguridad en Redes: Se implementan medidas para proteger la infraestructura de red contra accesos no autorizados, brechas y amenazas de seguridad.
Seguridad en Operaciones: Se establecen procedimientos para mantener la integridad de los procesos operativos y garantizar la ejecución segura de las actividades diarias.
Gestión de Configuración: Se aplican controles para gestionar, documentar y supervisar la configuración de los sistemas de información.
Desarrollo Seguro: Se integran prácticas de seguridad en el ciclo de desarrollo de software para garantizar que las aplicaciones sean diseñadas, desarrolladas y mantenidas de forma segura.
Gestión de Cambios: Se establecen procedimientos para controlar y documentar los cambios en los sistemas de información y la infraestructura tecnológica.
Gestión de Riesgos: Se realizan evaluaciones regulares de riesgos para identificar y mitigar amenazas a los activos de información.
Gestión de Datos: La información es clasificada y protegida de acuerdo con su nivel de sensibilidad y criticidad.
Gestión de Incidentes: Se establece un procedimiento para detectar, responder y recuperarse de incidentes de seguridad de la información.
Continuidad del Negocio: Se desarrollan y prueban planes de continuidad para garantizar la operación de funciones críticas en caso de una interrupción.
Gestión de Terceros: Se definen y aplican requisitos de seguridad para proveedores y socios comerciales, asegurando su cumplimiento con los estándares de seguridad de la organización.
Cumplimiento: Se llevan a cabo auditorías y revisiones periódicas para verificar el cumplimiento con las regulaciones y normativas aplicables.
Concienciación y Comunicación: Se realizan programas de formación continua para empleados, contratistas y terceros sobre políticas, procedimientos y buenas prácticas en seguridad de la información.
Mejora Continua en Seguridad
Magic Makers está comprometida con la mejora continua en la gestión de la seguridad de la información. Se realizan evaluaciones y revisiones periódicas para identificar áreas de mejora en el SGSI.
Se evalúan auditorías, informes de incidentes y sugerencias de los empleados para implementar mejoras.
Se monitorean métricas e indicadores de desempeño para medir la efectividad de los controles de seguridad y detectar oportunidades de optimización.
Se realizan ajustes en el SGSI para adaptarse a nuevas amenazas y cambios en la estrategia organizacional.
Cumplimiento
Magic Makers se reserva el derecho de auditar y monitorear las actividades de los empleados y la información manejada a través de los sistemas de información.
Todos los empleados deben cumplir con la Política de Seguridad de la Información y con las Políticas Específicas de Seguridad.
El incumplimiento de estas políticas resultará en medidas disciplinarias proporcionales a la infracción cometida.
Revisión
Esta política se revisa y actualiza anualmente o según sea necesario
Aprobado por la CEO.